Первые шаги
Что делать, если умер близкий человек
В трудный момент полезно понимать, с чего начать. Выберите свою ситуацию.
01Дома
- Если человек не реагирует или не дышит, сразу звоните 112 или 103. Сообщите адрес и состояние человека. Следуйте указаниям диспетчера: смерть должен подтвердить медицинский работник.
- При подтверждённой смерти вызовите необходимые службы через 112. Подготовьте паспорт умершего, свой паспорт и медицинские документы, если они доступны.
- Уточните у прибывших специалистов порядок оформления документов и перевозки в морг. Не организуйте перевозку до медицинского подтверждения и необходимых процедур.
- После этого согласуйте с выбранной службой состав услуг и стоимость прощания.
02В больнице
- Свяжитесь с отделением или администрацией больницы. Уточните, куда передано тело и кто отвечает за связь с родственниками.
- Узнайте, где получить медицинское свидетельство о смерти, когда можно обратиться и какие документы принести.
- Оформите государственную регистрацию смерти в ЗАГС или уполномоченном МФЦ. Медицинское свидетельство и свидетельство ЗАГС — разные документы.
- Согласуйте с моргом и выбранной службой дату выдачи тела, перевозку и церемонию прощания.
03В другом городе
- Свяжитесь с медицинской организацией или моргом по месту смерти. Уточните адрес, контактное лицо и порядок получения документов.
- Определите, будет ли прощание проходить в этом городе или потребуется перевозка в Нижний Новгород.
- До заказа транспорта согласуйте выдачу тела, маршрут, перечень документов и требования перевозчика. Условия зависят от способа перевозки.
- Получите подробный расчёт расходов и согласуйте время прибытия с принимающей стороной.
При экстренной ситуации — 112 или 103. Ритуальная служба помогает с организацией прощания после необходимых медицинских и регистрационных процедур. Порядок действий уточняйте у специалистов по месту смерти.
